商超(chao)百貨(huo)轉型(xing)進入(ru)深水區(qu)，鋒(feng)馥(fu)如何助(zhu)力(li)構建(jian)高效物流？
目前(qian)中國商超百貨的(de)(de)倉儲物流(liu)正處于(yu)關鍵的(de)(de)轉型升級階段，將為物流(liu)裝備帶(dai)來什么樣的(de)(de)機遇？
鋒馥事業三部(bu)總經理魏士圓就“鋒馥如何助力(li)構建高效物(wu)流”的(de)話(hua)題進行分享(xiang)。
商超百貨倉(cang)儲物流步(bu)入轉型階(jie)段(duan)
Warehouse logistics
由于電商(shang)(shang)高(gao)速發展(zhan)對傳統商(shang)(shang)超和(he)百貨(huo)帶來了巨大沖擊，為此中國商(shang)(shang)超百貨(huo)行業積極探(tan)索轉型(xing)路徑，包括在(zai)商(shang)(shang)業模式(shi)、管理理念等方面(mian)，展(zhan)開了充分的相互討論、啟(qi)發、碰撞和(he)借(jie)鑒，共同(tong)探(tan)討線上線下(xia)同(tong)步(bu)銷售模式(shi)，優化商(shang)(shang)品(pin)SKU等。
傳統物流方(fang)式(shi)無法滿足需求(qiu)
鋒馥(fu)事業三(san)部總經理魏士圓表示，相比(bi)于(yu)電(dian)商物流能夠直接參(can)與到(dao)整(zheng)體(ti)價值鏈的(de)(de)過程并且服務終端(duan)消(xiao)費者，商超百貨的(de)(de)倉儲物流作為其中的(de)(de)一(yi)個服務環(huan)節，在自(zi)動化等方面的(de)(de)應用(yong)仍(reng)然處于(yu)轉型階段，例如不(bu)少企(qi)業采用(yong)了傳統貨架和叉車配(pei)合(he)的(de)(de)出入庫方式(shi)，揀選模(mo)式(shi)上采用(yong)了成熟的(de)(de)電(dian)子標簽等技術(shu)。但是(shi)這(zhe)些(xie)傳統的(de)(de)方式(shi)已經無法滿(man)足前端(duan)商業模(mo)式(shi)等變化提(ti)出的(de)(de)效率需(xu)求。
這對于物流裝備行業而言自然是機遇(yu)所在。魏(wei)士圓(yuan)表示：
主要集(ji)中在(zai)自動(dong)倉儲、智能揀選、高(gao)速分揀和(he)(he)輸送等領域(yu)。這(zhe)些技(ji)術和(he)(he)解決方案已經比較(jiao)成熟，在(zai)電商快(kuai)遞市(shi)場得到了(le)充分地應用(yong)并展現了(le)優(you)異(yi)的效(xiao)果，十分值得商超百貨借鑒。
編輯(ji)
贏得(de)競(jing)爭的關鍵
Competition
有商(shang)機(ji)自然也會有競爭。從技術和(he)解決方案的(de)(de)角度而言，商(shang)超百貨(huo)領域的(de)(de)競爭在一定程(cheng)度上(shang)是電商(shang)、快(kuai)遞(di)市場的(de)(de)延續，裝(zhuang)備企業贏得客戶(hu)信賴的(de)(de)關鍵就在于(yu)擁(yong)有為(wei)客戶(hu)提供包括軟件、硬件系統等全流程(cheng)、 一站式的(de)(de)解決方案與(yu)項目落地(di)的(de)(de)能(neng)力(li)。
編輯(ji)
事實上(shang)，在多年(nian)的(de)(de)發(fa)展中(zhong)鋒(feng)(feng)(feng)馥已經建立(li)了(le)(le)強大的(de)(de)制(zhi)造能力(li)和研發(fa)能力(li)，由此既(ji)可以配合(he)集(ji)成(cheng)商需求發(fa)揮鋒(feng)(feng)(feng)馥在設備(bei)(bei)研發(fa)和制(zhi)造方(fang)面的(de)(de)優(you)勢，為(wei)客(ke)戶提供高質量的(de)(de)設備(bei)(bei)與系統，也可以依據客(ke)戶需求直接為(wei)客(ke)戶提供相關的(de)(de)方(fang)案規劃(hua)設計與項目落地(di)。魏士圓鄭重地(di)說道(dao)：“鋒(feng)(feng)(feng)馥已經經歷了(le)(le)近40年(nian)的(de)(de)發(fa)展，積累了(le)(le)大量的(de)(de)行業(ye)經驗和技術沉淀，且各個子公司之間的(de)(de)資源、技術共享進一(yi)步幫助鋒(feng)(feng)(feng)馥能夠發(fa)揮集(ji)團的(de)(de)整(zheng)體(ti)優(you)勢。”
編輯
由(you)此，鋒馥(fu)不(bu)僅為(wei)電商(shang)、快遞(di)、醫(yi)藥等(deng)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)提供(gong)了針對性(xing)的(de)產品(pin)(pin)和解決方案(an)，同時(shi)也(ye)與輪胎、新能源、食品(pin)(pin)等(deng)30多(duo)個行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)客戶達成了深度合作。“鋒馥(fu)已經(jing)服(fu)(fu)務了商(shang)超、百(bai)貨領域(yu)良久(jiu)，也(ye)與包括京東物流、大潤(run)發、沃(wo)爾瑪、盒馬、味之素、愛嬰室，以(yi)及(ji)具有零售屬性(xing)的(de)九州通、大參(can)林等(deng)知名企(qi)業(ye)(ye)(ye)進行(xing)(xing)了深度合作，為(wei)這些(xie)客戶提供(gong)了數目眾(zhong)多(duo)的(de)交鑰匙工程和關(guan)鍵流程的(de)技術改造。”魏士(shi)圓(yuan)補充道，“而且我們在為(wei)客戶提供(gong)服(fu)(fu)務時(shi)，能夠從不(bu)同行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)成功經(jing)驗中進行(xing)(xing)借鑒，且往往起到意(yi)想(xiang)不(bu)到的(de)效果。”
為(wei)大型(xing)商超配送中心降本增(zeng)效
接著(zhu)魏(wei)士圓(yuan)以(yi)與某大型(xing)商超華東(dong)物流(liu)中(zhong)心項(xiang)目(mu)(mu)為(wei)例(li)，展示(shi)了(le)鋒(feng)馥的(de)優勢所在。作為(wei)鋒(feng)馥的(de)重要(yao)合作客戶，鋒(feng)馥已經(jing)為(wei)該商超交付了(le)蘇(su)州、南京、廣州等多(duo)個自動化分揀項(xiang)目(mu)(mu)，這些項(xiang)目(mu)(mu)不僅包含了(le)正常的(de)出(chu)貨分揀系統，鋒(feng)馥還(huan)為(wei)其(qi)提供了(le)退貨分揀系統。
該物流中心項(xiang)目(mu)現場，由于(yu)分(fen)揀(jian)商品SKU數量眾多(duo)，且(qie)其中不(bu)少(shao)屬于(yu)生鮮產品，其外包裝上會存在(zai)冷凝水、鹽分(fen)（主(zhu)要以(yi)海產品居多(duo)）等(deng)附(fu)(fu)著物，因此在(zai)設備選(xuan)型時不(bu)僅需要注(zhu)意(yi)避免產品包裝的(de)(de)破損，也要注(zhu)意(yi)附(fu)(fu)著物對設備的(de)(de)侵蝕和識別(bie)效果的(de)(de)影響。為此，鋒馥(fu)優先(xian)選(xuan)擇(ze)了以(yi)動力滾筒為核心的(de)(de)輸送設備，并(bing)采用了擺輪分(fen)揀(jian)技術，而且(qie)在(zai)電氣(qi)元(yuan)件(jian)、電氣(qi)控制箱等(deng)零部件(jian)的(de)(de)選(xuan)擇(ze)均以(yi)具備防霧、防水等(deng)特點為主(zhu)，從(cong)細節處保證項(xiang)目(mu)的(de)(de)成功。
編(bian)輯(ji)
在項(xiang)目規劃之初，鋒馥就深(shen)入(ru)了(le)解了(le)客戶每個(ge)產(chan)品包括(kuo)條碼等(deng)(deng)特點，對(dui)此進行了(le)充分的(de)測(ce)試(shi)，并根據測(ce)試(shi)的(de)結果(guo)從硬件和(he)軟件等(deng)(deng)各個(ge)方面來(lai)進行調整和(he)定制化開發(fa)，讓(rang)設(she)備能夠準確讀取條碼（包括(kuo)模糊化的(de)識別）， 同時(shi)也通過增加數(shu)字噴碼的(de)方式來(lai)提升識別效率。
并且，鋒馥(fu)為(wei)客戶規劃(hua)了(le)機械手臂結合3D相機的(de)(de)解(jie)決(jue)方案來實現貨(huo)(huo)(huo)物(wu)的(de)(de)自(zi)動(dong)卸貨(huo)(huo)(huo)，通(tong)過相應的(de)(de)設備實現了(le)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)的(de)(de)自(zi)動(dong)供包，且鋒馥(fu)為(wei)其定制(zhi)了(le)高(gao)速智能分(fen)(fen)揀設備，實現了(le)高(gao)效(xiao)(xiao)出庫(ku)和退貨(huo)(huo)(huo)。該項目上線后，分(fen)(fen)揀系(xi)統(tong)運(yun)行穩定，運(yun)營效(xiao)(xiao)率大大提(ti)高(gao)，有效(xiao)(xiao)降低了(le)運(yun)營成(cheng)本(ben)，退貨(huo)(huo)(huo)系(xi)統(tong)解(jie)決(jue)了(le)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)積壓占(zhan)用(yong)更多場(chang)地的(de)(de)問題(ti)，使場(chang)地的(de)(de)流轉更加高(gao)效(xiao)(xiao)，提(ti)升了(le)場(chang)地的(de)(de)利用(yong)率。
為九州通(tong)落(luo)地(di)復(fu)雜解決(jue)方案
又例如與九州通(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作中(zhong)，也(ye)是鋒馥整(zheng)(zheng)體(ti)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)現。醫藥(yao)流(liu)(liu)通(tong)不僅具備一般零售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)屬性，對于(yu)效(xiao)率(lv)和(he)準確率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求更為(wei)嚴苛。魏士圓講(jiang)道(dao)，以九州通(tong)鄭州物(wu)(wu)流(liu)(liu)項目(mu)為(wei)例，其在建設(she)時(shi)提出(chu)了以下幾項需求。第(di)一，每日(ri)出(chu)入庫商品SKU達(da)數(shu)萬之多(duo)(duo)，根據醫藥(yao)相關政(zheng)策(ce)規定不同(tong)(tong)藥(yao)品需要(yao)分(fen)區(qu)倉(cang)儲；第(di)二，九州通(tong)業(ye)務形態(tai)模式(shi)多(duo)(duo)樣化，因此揀選模式(shi)涵蓋(gai)了整(zheng)(zheng)件(jian)拆零、單件(jian)拆零和(he)整(zheng)(zheng)托出(chu)貨，需要(yao)設(she)置不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)區(qu)滿足作業(ye)需求；第(di)三，保(bao)證每天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)入庫流(liu)(liu)量(liang)，支撐該物(wu)(wu)流(liu)(liu)中(zhong)心(xin)所服(fu)務地區(qu)每日(ri)近3億人民(min)幣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售額。這(zhe)些需求背后的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰在于(yu)，第(di)一，分(fen)區(qu)存(cun)儲和(he)多(duo)(duo)種業(ye)務模式(shi)需要(yao)物(wu)(wu)流(liu)(liu)中(zhong)心(xin)設(she)立不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)區(qu)，從而帶來了數(shu)量(liang)龐大(da)、復雜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)子(zi)(zi)系統(tong)；第(di)二， 不同(tong)(tong)子(zi)(zi)系統(tong)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)效(xiao)率(lv)不一，串聯各子(zi)(zi)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)輸送(song)系統(tong)需要(yao)具備匹配(pei)不同(tong)(tong)子(zi)(zi)系統(tong)作業(ye)效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。
對此，鋒(feng)馥將該(gai)物流中(zhong)心以模塊(kuai)化的(de)方式(shi)劃分(fen)成(cheng)5層(ceng)7個(ge)區(qu)(qu)(qu)域，并根(gen)據不同的(de)功能分(fen)為(wei)整件出(chu)(chu)庫(ku)區(qu)(qu)(qu)、整件補貨(huo)區(qu)(qu)(qu)、復核分(fen)揀(jian)區(qu)(qu)(qu)、空箱(xiang)回流區(qu)(qu)(qu)、拆零出(chu)(chu)庫(ku)區(qu)(qu)(qu)、拆零補貨(huo)區(qu)(qu)(qu)以及出(chu)(chu)庫(ku)分(fen)揀(jian)區(qu)(qu)(qu)等，揀(jian)選環節采用了穿梭車貨(huo)到人系統(tong)、電子(zi)標簽揀(jian)貨(huo)系統(tong)、輸送分(fen)揀(jian)系統(tong)實(shi)現了貨(huo)到人揀(jian)選的(de)自動化。
編輯(ji)
在項(xiang)目(mu)(mu)上線后，人員整(zheng)體縮減了(le)30%，勞動強度減少(shao)了(le)60%，出(chu)(chu)庫(ku)效(xiao)率實現(xian)(xian)了(le)8,000~10,000件/時，能夠為該(gai)物流中心實現(xian)(xian)每年(nian)減少(shao)96萬元人民幣的(de)(de)運(yun)(yun)營成本。“該(gai)項(xiang)目(mu)(mu)需要我們解(jie)決每個點(dian)的(de)(de)問(wen)題，然后由點(dian)及面(mian)， 因(yin)此對我們的(de)(de)技術(shu)、整(zheng)體運(yun)(yun)營等能力均(jun)提出(chu)(chu)了(le)巨(ju)大的(de)(de)考驗(yan)。”魏士圓補(bu)充(chong)道，“當然， 客戶對于該(gai)項(xiang)目(mu)(mu)也(ye)給出(chu)(chu)了(le)高(gao)度的(de)(de)評價。”通過這(zhe)樣的(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)，鋒(feng)馥也(ye)積(ji)累了(le)更全面(mian)的(de)(de)服務經驗(yan)從(cong)而(er)可以從(cong)容應(ying)對類似的(de)(de)客戶需求，而(er)且這(zhe)類項(xiang)目(mu)(mu)也(ye)很好地驗(yan)證了(le)鋒(feng)馥團隊的(de)(de)項(xiang)目(mu)(mu)整(zheng)體運(yun)(yun)營能力。
創(chuang)新的“三駕馬車”
當然，這(zhe)背后也依靠了鋒(feng)馥強大的(de)(de)(de)研(yan)發創新(xin)(xin)能(neng)(neng)力。魏士圓(yuan)表示(shi)，客戶(hu)(hu)需(xu)(xu)求(qiu)的(de)(de)(de)不斷(duan)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)、物流(liu)自(zi)(zi)動(dong)(dong)化企 業(ye)和(he)從業(ye)者(zhe)的(de)(de)(de)持續開(kai)發與鉆研(yan)，以(yi)及自(zi)(zi)動(dong)(dong)化相(xiang)關領域的(de)(de)(de) 軟硬件基(ji)礎(chu)(chu)性能(neng)(neng)的(de)(de)(de)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)，是物流(liu)自(zi)(zi)動(dong)(dong)化行業(ye)技(ji)術創新(xin)(xin)的(de)(de)(de) 三駕馬車(che)。因此(ci)對于鋒(feng)馥而言，首先(xian)要(yao)熟悉(xi)和(he)深刻理解(jie)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)，要(yao)比客戶(hu)(hu)更專業(ye)，這(zhe)是 提(ti)(ti)(ti)出優秀(xiu)解(jie)決(jue)方(fang)案的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)(chu)；其次對產(chan)品和(he)技(ji)術保持旺(wang)盛(sheng)的(de)(de)(de)求(qiu)知欲，以(yi)進(jin)取精神不斷(duan)地自(zi)(zi)我突(tu)破和(he)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)，推出更優秀(xiu)的(de)(de)(de)產(chan)品和(he)解(jie)決(jue)方(fang)案。
持續推進品牌(pai)力(li)建設
Brand
優秀的能力和務實態(tai)度，為鋒馥(fu)建立卓越的口(kou)碑(bei)和品(pin)牌形(xing)象。魏士圓(yuan)認(ren)為，這與企業(ye)文化亦密不(bu)可分(fen)。“核心價值觀和經營理念(nian)是企業(ye)文化的兩大基石。鋒馥(fu)始(shi)終秉(bing)持了匠(jiang)心、創新和人本的價值觀，以(yi)客戶為尊，推(tui)崇工(gong)匠(jiang)精神、精益求(qiu)精，以(yi)自動化技術(shu)研(yan)發為使(shi)命(ming)，注重人才和團隊培養(yang)，鋒馥(fu)的經營理念(nian)更是與企業(ye)文化一脈相承，即技術(shu)創新，客戶至上和品(pin)質保證(zheng)。”
編(bian)輯
鋒馥也(ye)在不斷地更新品(pin)(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)，并推出(chu)了“鋒博士(shi)”。鋒博士(shi)在形(xing)象(xiang)上不僅(jin)體現出(chu)行業(ye)(ye)引領者的(de)概念， 提(ti)升品(pin)(pin)牌(pai)辨識(shi)度的(de)同時，更是提(ti)升了鋒馥與客戶之間品(pin)(pin)牌(pai)溝通效率(lv)，進(jin)而(er)助力鋒馥品(pin)(pin)牌(pai)的(de)傳播(bo)。“我們(men)也(ye)想通過(guo)鋒博士(shi)，讓業(ye)(ye)內外認識(shi)到鋒馥不僅(jin)是一(yi)個專業(ye)(ye)的(de)設(she)備制造企業(ye)(ye)，也(ye)希(xi)望可以為行業(ye)(ye)賦能，與更多(duo)的(de)合作伙(huo)伴一(yi)起解(jie)決客戶行業(ye)(ye)共同面臨的(de)挑(tiao)戰。”
專業、多樣、柔性是未來(lai)需求
Future demand
談及商(shang)超、百貨行業(ye)倉儲(chu)物流未來(lai)的(de)(de)需求(qiu)發展(zhan)， 魏(wei)士圓表(biao)示一方(fang)面這些領域(yu)將會對(dui)解決方(fang)案的(de)(de)專(zhuan)業(ye)性(xing)提出更(geng)高的(de)(de)要求(qiu)，另一方(fang)面隨著終端客(ke)戶消費習(xi)慣的(de)(de)改變也將帶動需求(qiu)走(zou)向(xiang)柔性(xing)化和(he)多樣化。專(zhuan)業(ye)性(xing)是對(dui)裝(zhuang)(zhuang)備企(qi)業(ye)資(zi)源整合的(de)(de)能力(li)提出了(le)更(geng)高的(de)(de)要求(qiu)，多樣化和(he)柔性(xing)化則提醒裝(zhuang)(zhuang)備企(qi)業(ye)既要關注客(ke)戶當(dang)下需求(qiu)，也要考慮(lv)其(qi)未來(lai)的(de)(de)業(ye)務(wu)可能性(xing)。
編輯(ji)
對(dui)(dui)此，魏士圓表示鋒馥(fu)應對(dui)(dui)之道，核心之一在于(yu)“人”。隨著項(xiang)目(mu)(mu)復雜度的(de)(de)增加，鋒馥(fu)不僅需要專業的(de)(de)技術(shu)研發(fa)、制造人員，也需要更(geng)多在項(xiang)目(mu)(mu)統(tong)籌、對(dui)(dui)接溝通等方面的(de)(de)專業人才，進一步理解客戶的(de)(de)工作模式、工作重點，從(cong)而(er)形成(cheng)更(geng)強大的(de)(de)資源整合能(neng)力。“同(tong)時，我們也將保持積極進取、突破自我的(de)(de)理念，為客戶創(chuang)造價值和賦能(neng)行業而(er)努力。”
版權所有-金鋒馥（滁州）科技股份有限公司 
