鋒馥集(ji)團，以工匠(jiang)精神啟動物流(liu)引擎新力(li)量—訪鋒馥集(ji)團副(fu)總(zong)裁劉勇(yong)成(cheng)先生(sheng)
鋒馥集團（以下簡稱“鋒馥”）成立近40年，作為專注(zhu)于(yu)自動(dong)化(hua)科技裝備的(de)全球(qiu)化(hua)制(zhi)造商，始終以人為本，不斷洞察市場(chang)的(de)需求(qiu)變(bian)化(hua)，將(jiang)技術創新與人本理念(nian)融合共生，取得了行業內(nei)有目共睹(du)的(de)成績，打造的(de)多(duo)樣化(hua)自動(dong)化(hua)科技裝備，更深受國內(nei)外客(ke)戶的(de)信賴和稱譽。
近(jin)日，新創融媒記者對鋒馥集(ji)團副(fu)總裁劉勇(yong)成先生進行了專訪(fang)，請(qing)他梳(shu)理了鋒馥的發展脈絡，并(bing)分享(xiang)鋒馥始終堅持創新，在(zai)自動化科(ke)技裝(zhuang)備(bei)領域脫穎而出的“秘(mi)訣(jue)”。
——《新創融媒》
答疑嘉賓
劉勇成
鋒馥集團副總裁
熱點問題
問：請(qing)您(nin)介紹鋒(feng)馥近年(nian)來的發展情(qing)況，取得了怎樣的成績？
答(da)：鋒馥(fu)2000年(nian)(nian)(nian)上海公司成立，從一個只有(you)(you)50人，年(nian)(nian)(nian)營業(ye)(ye)額在(zai)一兩(liang)千(qian)萬(wan)的小工廠，發展至今，已經成為在(zai)滁州、上海擁有(you)(you)兩(liang)家(jia)主(zhu)要生產基地，年(nian)(nian)(nian)營業(ye)(ye)額破(po)十億規模的企(qi)(qi)業(ye)(ye)。與(yu)此同時，鋒馥(fu)參股(gu)(gu)或(huo)控股(gu)(gu)了多家(jia)供應(ying)鏈相關的關鍵設備與(yu)零(ling)部(bu)件(jian)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，擁有(you)(you)京東、順豐、九州通(tong)醫藥等眾(zhong)多關鍵合(he)作客戶(hu)。鋒馥(fu)緊(jin)跟(gen)國內物流裝備市場發展，在(zai)行業(ye)(ye)里也受到眾(zhong)多外資企(qi)(qi)業(ye)(ye)的認可。并在(zai)2020~2021年(nian)(nian)(nian)，完成了一輪(lun)億元級別的融資，引入(ru)了外部(bu)股(gu)(gu)東。目前，鋒馥(fu)已啟動了IPO計劃。在(zai)過去(qu)20年(nian)(nian)(nian)，鋒馥(fu)取得了相當不錯的成績。
問：目(mu)前鋒馥(fu)能夠為(wei)哪些行(xing)業(ye)領(ling)域提供高(gao)效(xiao)的解決方(fang)案？
答：在(zai)創業初期，鋒(feng)馥是(shi)只(zhi)針對(dui)生產(chan)類(lei)似皮帶線(xian)、滾筒線(xian)、鏈條機(ji)等(deng)(deng)基(ji)礎自(zi)動化(hua)生產(chan)線(xian)的(de)(de)(de)單機(ji)型輸送設備。隨著公(gong)司的(de)(de)(de)不斷發(fa)(fa)展(zhan)，我們也(ye)逐漸開(kai)發(fa)(fa)出了(le)多樣(yang)化(hua)的(de)(de)(de)產(chan)品。為了(le)能夠更多元化(hua)地服(fu)務于(yu)客戶(hu)，在(zai)開(kai)發(fa)(fa)核心產(chan)品的(de)(de)(de)同時，我們也(ye)進一步發(fa)(fa)展(zhan)成(cheng)為能夠為客商提供(gong)系統型與整體解決方案(an)的(de)(de)(de)企業。后續(xu)鋒(feng)馥也(ye)跟眾多行業內的(de)(de)(de)集成(cheng)商做(zuo)(zuo)搭(da)配，成(cheng)為他們強有力的(de)(de)(de)物流設備伙伴企業。以(yi)(yi)行業來講，鋒(feng)馥可以(yi)(yi)為傳統生產(chan)型的(de)(de)(de)制造業提供(gong)服(fu)務，諸如食(shi)品飲(yin)料、汽車(che)零部(bu)件、工業品等(deng)(deng)等(deng)(deng)。并且鋒(feng)馥也(ye)在(zai)做(zuo)(zuo)印刷與商業品的(de)(de)(de)后端包裝(zhuang)。鋒(feng)馥也(ye)同樣(yang)可以(yi)(yi)為新(xin)(xin)興行業提供(gong)解決方案(an)，在(zai)后續(xu)系統工程完善后，開(kai)始在(zai)類(lei)似醫藥(yao)、零售、商超(chao)、新(xin)(xin)能源(yuan)等(deng)(deng)產(chan)業領域拓展(zhan)范圍。近年(nian)來，鋒(feng)馥還(huan)跟隨國內的(de)(de)(de)農業發(fa)(fa)展(zhan)腳步去(qu)涉獵了(le)科(ke)技農業，做(zuo)(zuo)到多樣(yang)化(hua)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)。
問：在(zai)為(wei)企業(ye)提供解決方(fang)案(an)時通常需要運用(yong)哪些技(ji)術與產品？針對于(yu)此(ci)，鋒馥(fu)有哪些產品與技(ji)術的研發(fa)？
答：面對(dui)(dui)不同的(de)企業(ye)，鋒(feng)馥(fu)會(hui)針對(dui)(dui)他們(men)(men)的(de)需(xu)求提供不同的(de)解決(jue)方(fang)案。需(xu)在項目前(qian)期與(yu)客戶進(jin)行(xing)規劃洽談，充(chong)分(fen)了解客戶需(xu)求，才能(neng)為(wei)其提供適合的(de)產(chan)品(pin)(pin)、技術。對(dui)(dui)于(yu)(yu)產(chan)品(pin)(pin)，鋒(feng)馥(fu)以(yi)自己(ji)的(de)核心產(chan)品(pin)(pin)作為(wei)解決(jue)方(fang)案。例如垂直輸送設備、分(fen)揀機和一(yi)些(xie)為(wei)某些(xie)行(xing)業(ye)單(dan)獨開發的(de)產(chan)品(pin)(pin)。搭(da)配鋒(feng)馥(fu)周(zhou)邊(bian)的(de)一(yi)些(xie)核心產(chan)品(pin)(pin)以(yi)形成(cheng)一(yi)個完(wan)整(zheng)的(de)系統(tong)。運用(yong)我們(men)(men)對(dui)(dui)于(yu)(yu)電控方(fang)面的(de)知識(shi)、PLC控制程(cheng)序、客戶管理軟(ruan)(ruan)件系統(tong)對(dui)(dui)接(jie)的(de)IT 軟(ruan)(ruan)件完(wan)成(cheng)一(yi)整(zheng)套(tao)產(chan)品(pin)(pin)。鋒(feng)馥(fu)對(dui)(dui)行(xing)業(ye)的(de)發展(zhan)有著前(qian)瞻性的(de)敏銳知覺(jue)。
針(zhen)對每一個(ge)環節(jie)的(de)(de)(de)(de)核(he)心產品跟(gen)(gen)技術(shu)都在(zai)(zai)持續開(kai)發與(yu)創(chuang)新(xin)，著(zhu)(zhu)重于解決(jue)某(mou)些(xie)特定行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)痛點問題。早期當所有的(de)(de)(de)(de)輸(shu)(shu)送設(she)備廠家都在(zai)(zai)關注于如何將輸(shu)(shu)送做好(hao)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，鋒(feng)馥就已經在(zai)(zai)思考垂(chui)直提升的(de)(de)(de)(de)輸(shu)(shu)送解決(jue)方案應當怎(zen)么(me)做的(de)(de)(de)(de)問題。針(zhen)對不同(tong)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)在(zai)(zai)制造(zao)生產的(de)(de)(de)(de)過程(cheng)當中會用(yong)到的(de)(de)(de)(de)一些(xie)特殊型的(de)(de)(de)(de)專用(yong)機(ji)型，鋒(feng)馥也在(zai)(zai)努力(li)(li)研發以(yi)盼(pan)于服務客戶(hu)。跟(gen)(gen)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)內許多同(tong)業(ye)(ye)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)是，鋒(feng)馥著(zhu)(zhu)重于生產以(yi)及自我制造(zao)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)提升。以(yi)產能(neng)增加自制能(neng)力(li)(li)，整合從(cong)零(ling)部件到單機(ji)設(she)備的(de)(de)(de)(de)供應鏈，能(neng)夠(gou)達(da)到大(da)概95%以(yi)上的(de)(de)(de)(de)自制能(neng)力(li)(li)，鋒(feng)馥始終(zhong)著(zhu)(zhu)力(li)(li)在(zai)(zai)此做出突破。
早(zao)在(zai)80年代，鋒(feng)(feng)(feng)馥就預(yu)知分(fen)揀(jian)(jian)技術、分(fen)揀(jian)(jian)設備(bei)的(de)(de)(de)(de)研發(fa)與完(wan)善將是(shi)未來物流發(fa)展所需的(de)(de)(de)(de)趨勢。開始(shi)著手研發(fa)我們自己的(de)(de)(de)(de)分(fen)揀(jian)(jian)裝備(bei)。2009年，在(zai)國(guo)內的(de)(de)(de)(de)許多分(fen)揀(jian)(jian)項目都(dou)還仰賴著歐洲、日本的(de)(de)(de)(de)進(jin)口分(fen)揀(jian)(jian)設備(bei)時，鋒(feng)(feng)(feng)馥推(tui)出了(le)自主研發(fa)的(de)(de)(de)(de)國(guo)產滑(hua)塊分(fen)揀(jian)(jian)機(ji)。使用(yong)戶(hu)在(zai)服務(wu)、維(wei)護、保(bao)養(yang)等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)價(jia)格成本得到了(le)大幅的(de)(de)(de)(de)降低。并在(zai)后續幾年，在(zai)國(guo)內外有超過(guo)30套的(de)(de)(de)(de)使用(yong)案例。鋒(feng)(feng)(feng)馥并不滿足于此，在(zai)后續又進(jin)行了(le)交叉帶(dai)、擺輪等(deng)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)相(xiang)關研發(fa)。作為國(guo)產化(hua)的(de)(de)(de)(de)引領者之一，鋒(feng)(feng)(feng)馥對整(zheng)個(ge)(ge)行業的(de)(de)(de)(de)啟發(fa)與代表性不言而喻。鋒(feng)(feng)(feng)馥所涉(she)獵的(de)(de)(de)(de)科技農(nong)業項目中有一個(ge)(ge)養(yang)蠶(can)(can)項目，傳統養(yang)蠶(can)(can)都(dou)是(shi)靠(kao)人工(gong)工(gong)作，本項目通過(guo)跟客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)對接，把養(yang)蠶(can)(can)爭取做(zuo)到類似自動(dong)化(hua)立體(ti)倉儲的(de)(de)(de)(de)概念。這也是(shi)鋒(feng)(feng)(feng)馥未來5~10年的(de)(de)(de)(de)努力方(fang)向。
問(wen)：作為自動化科技裝備的全球化制造商，鋒馥具備哪些關鍵(jian)優勢能(neng)力？
答：鋒(feng)(feng)(feng)(feng)馥作(zuo)為一(yi)間深(shen)耕自動化行(xing)(xing)業將近40年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老牌企業，見(jian)證(zheng)著整(zheng)(zheng)(zheng)個(ge)輸送設(she)備行(xing)(xing)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展。透過多年(nian)專業項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)施與參與經(jing)驗，鋒(feng)(feng)(feng)(feng)馥研發出(chu)眾多多元化產(chan)(chan)品(pin)。無論是(shi)(shi)我們(men)研發或是(shi)(shi)引(yin)進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)國內(nei)外(wai)(wai)合(he)作(zuo)伙伴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，我們(men)都(dou)可以把整(zheng)(zheng)(zheng)個(ge)產(chan)(chan)品(pin)線(xian)整(zheng)(zheng)(zheng)合(he)地十分完(wan)整(zheng)(zheng)(zheng)。鋒(feng)(feng)(feng)(feng)馥的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技術能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多元化、產(chan)(chan)品(pin)線(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)整(zheng)(zheng)(zheng)度(du)是(shi)(shi)我們(men)在市場(chang)上非(fei)常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)優勢。產(chan)(chan)能(neng)(neng)(neng)與自制能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)是(shi)(shi)鋒(feng)(feng)(feng)(feng)馥的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第二大優勢。鋒(feng)(feng)(feng)(feng)馥擁有全鏈路生產(chan)(chan)智(zhi)造(zao)能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，端(duan)到端(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自動化設(she)備解決(jue)方(fang)案(an)，設(she)備制造(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)零(ling)部件甚至整(zheng)(zheng)(zheng)個(ge)供應鏈，在我們(men)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工廠內(nei)都(dou)能(neng)(neng)(neng)夠開出(chu)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)能(neng)(neng)(neng)，提升了(le)我們(men)在整(zheng)(zheng)(zheng)個(ge)市場(chang)落(luo)地化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。除了(le)面對用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)之外(wai)(wai)，鋒(feng)(feng)(feng)(feng)馥還能(neng)(neng)(neng)夠非(fei)常深(shen)入地理(li)(li)解集成商(shang)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求，并提供解決(jue)方(fang)案(an)。對集成商(shang)來(lai)說，承(cheng)接(jie)一(yi)個(ge)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工程，需要(yao)強有力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)備商(shang)為其提供完(wan)善的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務。鋒(feng)(feng)(feng)(feng)馥能(neng)(neng)(neng)夠理(li)(li)解客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求并協(xie)助他們(men)處理(li)(li)痛點問(wen)題。鋒(feng)(feng)(feng)(feng)馥在馬(ma)來(lai)西(xi)亞已經(jing)經(jing)營(ying)了(le)三十多年(nian)，通過馬(ma)來(lai)西(xi)亞的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)(zheng)個(ge)人脈網絡資源，鋒(feng)(feng)(feng)(feng)馥能(neng)(neng)(neng)夠協(xie)同(tong)國內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)與中(zhong)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)外(wai)(wai)資企業把一(yi)些項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)(xing)實(shi)施帶到中(zhong)國境(jing)外(wai)(wai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)。同(tong)時，我們(men)也擁有在海外(wai)(wai)項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)施能(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。
問：作(zuo)為一家在全球(qiu)設有5大制造工廠，6大海外戰略合作(zuo)商(shang)，服務遍及20個國家30多(duo)個行(xing)業的(de)制造商(shang)，鋒馥是如何打造國內外市場的(de)？
答：鋒馥(fu)在(zai)(zai)馬(ma)來(lai)西亞(ya)(ya)已經(jing)有三十多(duo)年(nian)的(de)深耕(geng)，因此鋒馥(fu)在(zai)(zai)整個(ge)東(dong)盟的(de)人(ren)(ren)(ren)脈、網絡、項目等(deng)資源十分豐(feng)富。同(tong)時馬(ma)來(lai)西亞(ya)(ya)是一(yi)個(ge)多(duo)元種(zhong)族與多(duo)元文化(hua)(hua)的(de)國家，他的(de)文化(hua)(hua)包(bao)含了馬(ma)來(lai)西亞(ya)(ya)人(ren)(ren)(ren)、印度人(ren)(ren)(ren)與華(hua)人(ren)(ren)(ren)等(deng)等(deng)，我們透過跟華(hua)人(ren)(ren)(ren)的(de)合(he)作以(yi)(yi)及(ji)華(hua)人(ren)(ren)(ren)的(de)團隊(dui)可以(yi)(yi)跟東(dong)南亞(ya)(ya)的(de)許多(duo)客(ke)戶(hu)牽線(xian)(xian)。當鋒馥(fu)需要(yao)在(zai)(zai)海(hai)外(wai)(wai)實施項目的(de)時侯(hou)，馬(ma)來(lai)西亞(ya)(ya)公司是牽頭的(de)第一(yi)線(xian)(xian)。同(tong)時，為了面對(dui)國內(nei)的(de)外(wai)(wai)資客(ke)戶(hu)與海(hai)外(wai)(wai)項目，我們也培(pei)養(yang)了英(ying)語(yu)、日語(yu)、俄語(yu)等(deng)不(bu)同(tong)語(yu)言(yan)能(neng)力的(de)人(ren)(ren)(ren)員。鋒馥(fu)在(zai)(zai)海(hai)外(wai)(wai)也擁有許多(duo)非常積極(ji)以(yi)(yi)及(ji)密切的(de)合(he)作伙伴，未來(lai)希望能(neng)夠(gou)在(zai)(zai)海(hai)外(wai)(wai)更加快速(su)地發展。
問：物流市(shi)場競爭日趨激(ji)烈(lie)，鋒馥在(zai)市(shi)場開拓方(fang)面實施了哪些(xie)關鍵戰略？
答：當前，整(zheng)個物(wu)流(liu)(liu)裝(zhuang)備市(shi)(shi)場的(de)競爭日漸(jian)激烈(lie)，整(zheng)個物(wu)流(liu)(liu)裝(zhuang)備市(shi)(shi)場發展蓬勃，到了(le)百花齊放的(de)狀態。針(zhen)對(dui)于此，鋒馥(fu)需要不斷地拓(tuo)展自(zi)身的(de)業(ye)務(wu)(wu)能力，增加(jia)現有(you)行業(ye)的(de)廣泛度。在鞏固原有(you)市(shi)(shi)場的(de)同時去開(kai)(kai)拓(tuo)新的(de)藍(lan)海，新的(de)市(shi)(shi)場。針(zhen)對(dui)于公司內(nei)部，需考慮如何提升(sheng)自(zi)身的(de)制造能力與成本(ben)的(de)承受能力以(yi)開(kai)(kai)出足夠(gou)的(de)產能。未來，鋒馥(fu)希(xi)望在國內(nei)能夠(gou)更多地增加(jia)本(ben)土化(hua)服務(wu)(wu)。在湖北、華南等地區設(she)置分公司或服務(wu)(wu)據(ju)點(dian)。以(yi)便于更快地提升(sheng)服務(wu)(wu)的(de)響應速度。這也是接下來開(kai)(kai)拓(tuo)市(shi)(shi)場的(de)重要后盾。
問：未來，鋒馥有怎樣的發(fa)展規劃。
答：目前(qian)，鋒(feng)(feng)馥(fu)短期規劃是(shi)將IPO成功進行到底。借由此路途(tu)，我們也將進一(yi)步提升公司(si)的內(nei)控以(yi)及管理，使公司(si)的管理更上一(yi)層樓。未來，鋒(feng)(feng)馥(fu)在(zai)鞏固國內(nei)產品(pin)市(shi)場(chang)的同時(shi)，也將進一(yi)步提高(gao)自身的制造(zao)能(neng)力(li)與(yu)服務能(neng)力(li)，提升在(zai)全(quan)國各地服務能(neng)力(li)的響(xiang)應程度。在(zai)海(hai)(hai)外(wai)市(shi)場(chang)，鋒(feng)(feng)馥(fu)的產品(pin)作為中(zhong)(zhong)國制造(zao)的產品(pin)，希望可以(yi)更好(hao)地在(zai)海(hai)(hai)外(wai)市(shi)場(chang)競爭中(zhong)(zhong)取得優勢，擴(kuo)大(da)影響(xiang)力(li)。讓大(da)家看到中(zhong)(zhong)國的物流裝備企(qi)業已經不是(shi)過去靠低價贏得訂單(dan)，而是(shi)確確實(shi)實(shi)靠著品(pin)牌(pai)與(yu)技術取勝。培(pei)養(yang)出像德(de)國、日本等百年(nian)企(qi)業的工匠精(jing)神(shen)，協助企(qi)業能(neng)夠永(yong)續經營，達到百年(nian)企(qi)業境界，是(shi)鋒(feng)(feng)馥(fu)的終極目標
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